Bu gizlilik politikası, İlke Hurda (“şirket”, “biz”) tarafından işletilen hurdafiyatlari.co adresindeki web sitesini kullanan ziyaretçilerin kişisel verilerinin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmekteyiz.
1. Toplanan Kişisel Veriler
Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki veriler toplanabilir:
İletişim verileri: Telefon numarası, WhatsApp numarası, e-posta adresi, isim ve soyisim.
İçerik verileri: WhatsApp veya diğer kanallar aracılığıyla tarafımıza ilettiğiniz malzeme fotoğrafları ve açıklamaları.
Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar, ziyaret süresi ve referans URL. Bu veriler Google Analytics aracılığıyla anonim olarak toplanmaktadır.
İletişim geçmişi: Telefon görüşmeleri, WhatsApp yazışmaları ve e-posta yazışmalarına ait kayıtlar.
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan veriler yalnızca aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Hurda alım teklifi hazırlamak ve iletmek
- Randevu planlamak ve yerinde alım hizmetini organize etmek
- Müşteri taleplerini yanıtlamak ve satış sonrası iletişimi sürdürmek
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek (fatura, vergi kaydı vb.)
- Web sitesinin performansını ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların dışında kullanılmaz, üçüncü taraflara satılmaz ve ticari amaçla paylaşılmaz.
3. Hukuki Dayanak
Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. maddesi kapsamında aşağıdaki hukuki dayanaklara istinaden işlenmektedir:
- Sözleşmenin kurulması ve ifası: Fiyat teklifi ve alım sürecinin yürütülmesi
- Meşru menfaat: Hizmet kalitesini artırmak ve müşteri güvenliğini sağlamak
- Açık rıza: Pazarlama iletişimi için ayrıca rızanız alınmaktadır
- Yasal yükümlülük: Vergi mevzuatı ve ticari kayıt yükümlülükleri
4. Verilerin Saklanma Süresi
| Veri Türü | Saklama Süresi |
|---|---|
| İletişim ve teklif kayıtları | 3 yıl |
| Fatura ve ödeme bilgileri | 10 yıl (Vergi Usul Kanunu) |
| Web sitesi teknik verileri | 26 ay |
| WhatsApp ve e-posta yazışmaları | 3 yıl |
Saklama süresi dolan veriler güvenli biçimde silinir veya anonim hale getirilir.
5. Üçüncü Taraflarla Veri Paylaşımı
Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlar dışında hiçbir üçüncü tarafla paylaşılmaz:
- Yasal zorunluluk: Mahkeme kararı veya yetkili idari makam talebi
- Hizmet sağlayıcılar: Web barındırma ve analitik hizmetleri (Google Analytics — anonim veri)
- WhatsApp: İletişim amacıyla kullandığınız WhatsApp platformunun kendi gizlilik koşulları geçerlidir
6. Çerezler (Cookie)
Sitemiz aşağıdaki çerez türlerini kullanmaktadır:
Zorunlu çerezler: Sitenin düzgün çalışması için gereklidir, devre dışı bırakılamaz.
Analitik çerezler: Google Analytics aracılığıyla ziyaretçi davranışlarını anonim olarak ölçmek için kullanılır. Tarayıcı ayarlarınızdan veya Google Analytics Opt-out aracılığıyla devre dışı bırakabilirsiniz.
Siteyi kullanmaya devam etmeniz, zorunlu çerezlerin kullanımına onay verdiğiniz anlamına gelir.
7. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin korunması için aşağıdaki teknik ve idari tedbirler uygulanmaktadır:
- HTTPS şifrelemeli bağlantı (SSL/TLS)
- Veriye yalnızca yetkili personelin erişimi
- Düzenli güvenlik denetimi
- Fiziksel ve elektronik erişim kısıtlamaları
İnternet üzerinden veri iletiminin hiçbir yönteminin %100 güvenli olmadığını belirtmek isteriz. Güvenliğiniz için azami özeni göstermekle birlikte mutlak güvenliği garanti edemeyiz.
8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 sayılı KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
- KVKK’nın 7. maddesi çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- Yapılan işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
9. Haklarınızı Nasıl Kullanırsınız?
KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki kanallar aracılığıyla iletebilirsiniz:
E-posta: bilgi@ilkehurda.com Adres: Akşemsettin Mah. 293. Sokak No:8, 34510 Esenyurt / İstanbul
Talepleriniz, kimliğinizi doğrulamamızın ardından 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanır. Talebin aşırı tekrar içermesi veya kapsamının geniş olması halinde KVKK’nın 13. maddesi uyarınca makul bir ücret talep edilebilir.
Başvurunuzun sonucunu yetersiz bulmanız halinde Kişisel Verileri Koruma Kurumu’na (KVKK) şikâyette bulunma hakkınız saklıdır: kvkk.gov.tr
10. Politika Güncellemeleri
Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler yapılması halinde sitemizde duyuru yayınlanacak ve politikanın üst kısmındaki “Son güncelleme” tarihi yenilenecektir. Siteyi düzenli olarak ziyaret ederek güncel politikayı takip etmenizi tavsiye ederiz.
11. İletişim
Gizlilik politikamıza ilişkin sorularınız için:
İlke Hurda Akşemsettin Mah. 293. Sokak No:8 34510 Esenyurt / İstanbul Tel: 0531 853 90 66 E-posta: bilgi@ilkehurda.com
